Приветствуем вас на странице «Отзывы»!
Здесь вы можете поделиться впечатлениями о клинике «Эксимер». Обратная связь от пациентов помогает другим людям получить ответы на вопросы, выбрать врача или узнать больше о клинике, а нам - понять, что для вас важно, чтобы сделать ваши визиты в клинику еще комфортнее и приятнее. Мы внимательно и бережно относимся к репутации наших клиник, ведь мы оказываем услуги по восстановлению самого ценного, что есть у человека — здоровью.
Если вы не хотите упоминать свои данные на сайте, то можете прислать отзыв и Ф.И.О. пациента на почту info@excimerclinic.ru.
Нам будет приятно, если вы поделитесь своими эмоциями с помощью видео отзыва, где расскажете об опыте посещения клиники «Эксимер» или о проведённом лечении. Съемку на телефон лучше осуществлять в горизонтальном формате, а размер видео не должен превышать 15 Mб. Отправить ролик можно на почту info@excimerclinic.ru
На странице расположены виджеты самых известных и авторитетных сайтов отзывов о клиниках и врачах. Вы можете оставить отзыв о своем опыте взаимодействия с клиникой на этих площадках.
11.04.2019
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
22.03.2019
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Мой папа Левин Ю. Л., 1936 г. р. сделал операцию в ноябре 2018 года. И до марта 2019 года он оставался под наблюдением врачей - примерно раз в неделю приезжал на консультации, проверку зрения, причем, без дополнительной платы. Были очень удивлены таким ОТВЕТСТВЕННЫМ отношением работников клиники к своим обязанностям, поскольку перед этим мы делали операцию в Визус 1, где во-первых, замяли хрусталик, а во-вторых, на жалобы ответили - а что вы хотите в таком возрасте (и человек из-за этого 2 года!!! видел двойное изображение) - тогда, в 2017 году, было только два послеоперационных приема. Желаем всему персоналу клиники всего самого наилучшего - от имени всей нашей большой семьи!
05.03.2019
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники"Эксимер", от гардеробщиков, администраторов до оптометристов, офтальмологов и работников Оптики, за профессионализм,внимательное и вежливое отношение к посетителям.В клинику обращалась в октябре 2015 г.и в начале марта 2019 г. по поводу комплексной диагностики зрения. За короткий промежуток времени здесь можно проверить зрение, получить рекомендации, подобрать оправу и получить готовые очки, которые изготавливают за 20-30 минут.Спасибо клинике "Эксимер" за акции и скидки. Желаю успехов и дальнейшего развития.
04.12.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Огромное спасибо всему составу врачей клиники "Эксимер". У вас просто золотые руки! Спасибо еще раз за чудесное спасение моего зрения!!!!
23.11.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Выражаю благодарность всей клинике за хорошее и быстрое обслуживание, осмотр и изготовление очков проведенные за 1,5 часа
07.11.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Здравствуйте. Хочу рассказать как я не сходила в клинику "Экстмер". 4 ноября, я позвонила в клинику, мне никто не ответил и я записалась через интернет. На сайте было написано, что вам перезвонят. 5 ноября мне перезвонили и я была удивлена, мне отказали. Я даже не думала, что моя собеседница по телефону ставит диагноз. У меня ухудшилось зрение и от света сильно слезятся глаза, сидя за компом, иногда как будто жжёт глаза. И в моей семье почти у всех катаракта. Девушка меня спросила:- У вас глаза слезятся или жжёт?
На что я ей ответила, что иногда бывает. Следующие её слова меня повергли в шок:- Мы вам не сможем помочь, у вас какое-то воспаление или аллергия, анализы будут не точные, лечите глаза и приходите.
Дама сразу через телефон поставила диагноз. Спрашивается, для чего же я тогда хотела посетить сее заведение. На сайт красиво написано ДИАГНОЗТИКА ЗРЕНИЯ. Я даже и подумать не могла, что оператор клиники экстрасенс.
Благо эта Клиника не единственная у нас в городе, позвонила и записалась на приём без каких либо проблем. А в эту клинику я больше не ногой!!!
Ответ клиники «Эксимер»:
Здравствуйте, Светлана Анатольевна! Мы получили Ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей клинике после звонка. Позвольте дать свой комментарий. 4 ноября - государственный выходной день, клиника, действительно, не работала в этот день. В таких случаях на телефонной линии работает автоответчик, а операторы диспетчерской службы на следующий рабочий день отзваниваются по заявкам.
Что касается наличия симптомов воспаления или аллергии, каждый диспетчер в ходе разговора уточняет данную информацию. Данные диагностического обследования могут быть неточными в случае воспалительного процесса или аллергической реакции. Поэтому пациентам, которые говорят о том, что у них наблюдаются подобные симптомы, рекомендуется первоначально уточнить клиническую картину и, при необходимости, провести лечение у врача, специализирующегося на данных патологиях. Мы прослушали запись Вашего разговора с диспетчером и нарушений не было выявлено. Сожалеем, что возникло некоторое недопонимание в ходе разговора. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время написанию отзыва. Мы разобрали эту ситуацию с диспетчерской службой, чтобы в дальнейшем избежать таких ситуаций. Спасибо. Желаем Вам здоровья!
С уважением, служба информации офтальмологической клиники «Эксимер».
25.10.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Хочу выразить благодарность администраторам: Борщ Е. Н. и Егоровой К. Ю., Масанниковой Е. Д. за качество выполнения своей работы и за доброе отношение к пациентам.
Молодцы девочки.
10.09.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Проходил лечение в клинике «Эксимер» с 2003-2018 г. 15 лет это немалый срок. Выражаю благодарность хирургу Ганичеву, он оперировал меня по поводу катаракты, глаукомы и др., а также всем работникам. Особенно хочу отметить лечащего врача Оксану Андреевну Горохову. Она очень приветливый, внимательный, добросердечный человек. Желаю всем работникам успехов, здоровья, добра!
10.07.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
Сегодня сделали дочери коррекцию зрения с фемо в клинике Эксимер, просто чудо-чудное наконец-то мы ВИДИМ. После 10 лет ношения очков и контактных линз сейчас она видит так. Хочется выразить восхищение и благодарность всем работникам клиники от мала до велика за приём, внимательность и лечение. Огромное всем спасибо, долголетия вам и процветания
02.07.2018
Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
15 мая 2018 г определили, что есть катаракта обоих глаз, отцу 80 лет.
21 мая 2018 г сделали операцию на левом глазу и большой катарактой, поставили линзу за 68 000 рублей.
3-4 дня зрение то появлялось, то пропадало, на 10 сутки зрение оперируемого глаза сравнялось с не оперируемым, при этом правый глаз был +5.5, а левый единица. Сейчас прошло около 40 суток, левым глазом отец может хорошо читать книги, шрифт в чеках БЕЗ очков. Правый глаз будем оперировать в феврале 2019 года. Отличная работа! СПАСИБО!!!